Centrale intake
Leg iedere aanvraag centraal vast, ongeacht of deze via je website, e-mail of telefoon binnenkomt.
Cateringaanvragen beheren voor catering en food
Cateringaanvragen beheren.
Van het eerste bericht tot een duidelijke opdracht.
Verzamel klantwensen, datum, aantallen, locatie, afspraken, status en opvolging in één praktische omgeving.
Geen aanvraag meer verspreid over je mailbox, WhatsApp, agenda en losse notities. CaterAssist brengt alle informatie bij elkaar, maakt zichtbaar welke stap nog nodig is en helpt je om sneller door te werken naar een passend voorstel, een bevestigde opdracht en een goede voorbereiding.
Complete informatie
Bewaar wensen, datum, tijden, aantallen, locatie, contactgegevens en afspraken bij elkaar.
Duidelijke opvolging
Zie wat nieuw is, waar informatie ontbreekt en welke klant nog op een reactie of voorstel wacht.
Direct doorpakken
Gebruik de bekende gegevens verder voor je klant, offerte, opdracht en planning.
Herkenbaar bij nieuwe cateringaanvragen
De datum staat in je agenda. Maar de wensen, aantallen en afspraken overal verspreid.
Een klant mailt een eerste vraag, stuurt later extra wensen via WhatsApp en belt nog over het aantal gasten. Voor je het weet bestaat één aanvraag uit losse berichten en eigen notities.
Dat werkt zolang je iedere aanvraag zelf onthoudt. Maar bij meerdere opties, verschillende data en klanten die nog moeten reageren, raakt het overzicht snel zoek.
CaterAssist geeft iedere aanvraag één centrale plek met de bekende gegevens, communicatie, status en volgende actie. Zo weet jij én je team precies waar de aanvraag staat.
- Alle klantwensen, contactgegevens en afspraken bij dezelfde aanvraag.
- Datum, tijden, aantallen en locatie direct duidelijk in beeld.
- Zien welke aanvragen nieuw, in behandeling, bevestigd of afgewezen zijn.
- Openstaande vragen en vervolgstappen tijdig blijven opvolgen.
- Bekende gegevens doorgebruiken in klant, offerte, opdracht en planning.
Van eerste contact tot concrete opdracht
Elke aanvraag in beeld.
Elke volgende stap logisch geregeld.
Een cateringaanvraag wordt vaak in meerdere contactmomenten compleet. In CaterAssist blijft nieuwe informatie bij dezelfde aanvraag staan. Zo werk je gestructureerd van eerste vraag naar offerte en bevestigde opdracht, zonder afspraken kwijt te raken of gegevens steeds opnieuw over te typen.
Aanvraag ontvangen
Leg een nieuwe aanvraag vanuit je website, e-mail of telefoongesprek direct centraal vast.
Klant en gegevens
Koppel een bestaande klant of maak een nieuwe relatie aan en vul contactgegevens, datum, aantallen en locatie aan.
Beschikbaarheid bekijken
Controleer de gewenste dag, tijden en locatie en beoordeel of de aanvraag past binnen je planning en mogelijkheden.
Wensen uitwerken
Werk menu’s, diensten, uitvoering, bezorging en aanvullende wensen uit en bewaar wijzigingen bij dezelfde aanvraag.
Voorstel versturen
Gebruik de bekende aanvraag- en klantgegevens voor een passende offerte met duidelijke afspraken en prijzen.
Opvolgen en doorzetten
Houd de reactie en status bij en zet een akkoord direct door naar een complete opdracht en verdere planning.
Altijd overzicht in je aanvragen
Zie wat er binnenkomt. Weet direct wie actie nodig heeft.
Je aanvragenoverzicht laat zien wat nieuw is, welke aanvraag wordt uitgewerkt en waar je nog informatie of een reactie verwacht. Zo krijgen kansrijke aanvragen op tijd de aandacht die ze nodig hebben.
- Nieuwe aanvragen en bekende contactgegevens
- Gewenste datum, tijden, aantallen en locatie
- Status, openstaande vragen en volgende actie
- Koppeling met klant, offerte, opdracht en planning
Van losse vraag naar een goed opgevolgde verkoopkans.
Aanvraagbeheer als onderdeel van je workflow
Van iedere nieuwe aanvraag
zonder omweg naar de volgende logische stap.
Aanvragen staan niet op zichzelf. De klantgegevens, wensen en afspraken die je tijdens de intake vastlegt, gebruik je verder in je offerte, opdracht en planning. Zo sluit je verkoopproces direct aan op de uitvoering en blijft alle informatie beschikbaar voor je team en een volgende aanvraag van dezelfde klant.
Complete oplossing
Cateringsoftware
Breng klanten, opdrachten, planning, administratie, website en bestellingen samen in één centrale werkomgeving.
Bekijk softwarePlanning en uitvoering
Opdrachten
Plan werkzaamheden, tijden, locaties, medewerkers en middelen vanuit één duidelijk opdrachtoverzicht.
Bekijk planningNieuwe aanvragen
Aanvragen beheren
Ontvang aanvragen gestructureerd en houd bij wat besproken, verstuurd, bevestigd of nog openstaand is.
Deze oplossingVoorstellen en prijzen
Offertes maken
Maak professionele offertes vanuit je klant, opdracht, producten, diensten, aantallen en afgesproken prijzen.
Bekijk offertesAdministratie
Facturatie
Verstuur facturen, registreer betalingen en zie direct welke bedragen betaald of nog openstaand zijn.
Bekijk facturatieKlanten en relaties
Klantenbeheer
Bewaar contactgegevens, adressen, afspraken, opdrachten, documenten en klantgeschiedenis overzichtelijk bij elkaar.
Bekijk klantenbeheerOnline zichtbaar
Cateringwebsite
Beheer je aanbod, pagina’s, afbeeldingen en online aanvragen vanuit dezelfde CaterAssist-omgeving.
Bekijk websitesBestellen en betalen
Online bestellen
Laat klanten producten, menu’s of arrangementen kiezen en ontvang bestellingen direct centraal.
Bekijk bestellenGeen los formulier of vergeten mail
Je aanvraag wordt het startpunt van alles wat daarna komt.
Zodra een aanvraag compleet is, gebruik je dezelfde klantgegevens, datum, locatie, wensen en afspraken verder in je offerte, opdracht, planning en uiteindelijke facturatie.
Daardoor blijft de oorspronkelijke klantvraag herkenbaar in het hele proces en hoeft je team geen informatie uit losse berichten bij elkaar te zoeken.
CaterAssist
Aanvraag centraal verbonden
Aanvraag
Klant
Opdracht
Planning
Offerte
Factuur
Website
Aanvragen beheren op jouw manier
Van centrale intake
tot aanvragen via je eigen website.
Met Assistent leg en beheer je aanvragen zelf in je centrale werkomgeving. Met Website laat je nieuwe aanvragen rechtstreeks via je eigen site binnenkomen. Wil je klanten ook vaste producten, menu’s of arrangementen laten bestellen en betalen, dan bouwt Bestellen daarop verder.
Bedrijfsvoering
Assistent
€ 59 per maand
Voor ondernemers die aanvragen centraal willen vastleggen, opvolgen en doorzetten naar offerte en opdracht.
- Aanvragen, klanten en statussen.
- Opvolging en openstaande acties.
- Offertes en opdrachten.
- Planning en verdere administratie.
Software en website
Online zichtbaar
Website
€ 129 per maand
Voor bedrijven die aanvragen via een professionele cateringwebsite direct centraal willen ontvangen.
- Alles uit CaterAssist Assistent.
- Professionele cateringwebsite.
- Aanbod-, pagina- en mediabeheer.
- Websiteaanvragen centraal ontvangen.
Verkopen en verwerken
Bestellen
€ 179 per maand
Voor bedrijven die naast maatwerkaanvragen ook vaste producten, arrangementen of maaltijden online verkopen.
- Alles uit CaterAssist Website.
- Online bestelomgeving.
- Producten, opties en bestelmomenten.
- Online betalen en orderverwerking.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw. Bij jaarlijkse betaling geldt 10% korting.
Bekijk de prijzenpagina voor de volledige pakketinhoud, mogelijkheden en voorwaarden.
Veelgestelde vragen
Praktische antwoorden
over cateringaanvragen beheren.
Lees hoe aanvragen binnenkomen, welke informatie je vastlegt, hoe je de opvolging bewaakt en hoe een kansrijke aanvraag doorstroomt naar een klant, offerte en bevestigde opdracht.
Hoe ontvang ik cateringaanvragen in CaterAssist?
Aanvragen via een CaterAssist-website komen rechtstreeks in dezelfde omgeving binnen. Aanvragen die je per telefoon, e-mail of op een andere manier ontvangt, kun je zelf centraal vastleggen en verder aanvullen.
Welke gegevens kan ik bij een cateringaanvraag bewaren?
Je kunt onder meer contactgegevens, gewenste datum en tijden, aantallen, locatie, type opdracht, klantwensen, opmerkingen, afspraken en relevante communicatie bij de aanvraag bewaren.
Kan ik zien welke aanvragen nog opgevolgd moeten worden?
Ja. Met duidelijke statussen en openstaande vervolgstappen zie je welke aanvragen nieuw zijn, welke informatie nog ontbreekt en welke klant nog een reactie of voorstel verwacht.
Kan ik een aanvraag aan een nieuwe of bestaande klant koppelen?
Ja. Je koppelt een aanvraag aan een bestaande klant of maakt vanuit de bekende gegevens een nieuwe klant aan. Zo blijven contactgegevens, aanvraaghistorie en latere opdrachten bij elkaar.
Kan ik van een aanvraag een offerte of opdracht maken?
Ja. De bekende klant-, datum-, locatie- en aanvraaggegevens kun je gebruiken om verder te werken aan een offerte of opdracht, zodat je dezelfde informatie niet opnieuw hoeft in te voeren.
Werkt het aanvraagbeheer op telefoon en tablet?
Ja. CaterAssist werkt online via een moderne webbrowser en is geschikt voor desktop, tablet en telefoon. Zo kun je ook onderweg of op locatie een aanvraag bekijken en aanvullen.
Kan ik het beheren van aanvragen eerst in een demo bekijken?
Ja. Tijdens een gratis persoonlijke demo bekijken we hoe aanvragen nu binnenkomen en laten we zien hoe je de intake, status, opvolging en overdracht naar offerte of opdracht overzichtelijker regelt.